POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aquí en Sourcebmx, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si decides que el Producto que compraste ya no es necesario, o simplemente deseas devolverlo, puedes hacerlo. Aceptamos devoluciones para cambio o reembolso dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra original, siempre que el Producto está sin usar, en su embalaje original y acompañado de un recibo válido o número de pedido.

Usted será responsable del costo de devolvernos el artículo en su estado original, así que utilice nuestras guías para compradores y haga cualquier pregunta que pueda tener antes de la compra para asegurarse de tener el tamaño correcto, etc.

*Nuestra política de devoluciones excluye bicicletas BMX personalizadas, ruedas personalizadas o artículos de regalo gratuitos.

SI NECESITAS DEVOLVERNOS ALGO:

1. Devuelva el artículo por USPS o un transportista de su elección con nuestro formulario completo formulario de devoluciones. Si desea que organicemos la recogida por mensajería de un artículo voluminoso, como una bicicleta, por favor Contáctenos y le proporcionaremos una cotización.
2. Obtenga un comprobante de envío o número de seguimiento, ya que no somos responsables de la pérdida o daño de los productos devueltos. Es esencial que empaquete el Producto bien para que llegue en condiciones "Como nuevo", o de lo contrario nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición del 15% si hay algún daño en el Producto o embalaje.
3. Si ha montado, instalado, probado o montado la bicicleta o pieza, ya no se puede devolver. Si dañas el Producto durante la instalación, como enroscar un pedal o una manivela, no podemos aceptar devoluciones. Por favor vea nuestros videos de instalación u obtenga una Profesional mecánico para instalar si tiene dudas.
4. Si se requiere un reembolso, solo reembolsaremos el valor de los productos y no el costo que le facturamos por el envío. Los obsequios (que no sean hojas de pegatinas) también deben devolverse o deduciremos el coste de su reembolso.
5. Las ruedas y bicicletas personalizadas y los obsequios no se pueden devolver a menos que estén defectuosos.
6. Procesaremos su devolución lo antes posible, normalmente dentro de los 5 días hábiles. Los reembolsos se realizan a su método de pago original el mismo día, pero pueden tardar hasta cinco días en llegar a su cuenta; esto depende de su banco.

IMPORTANTE: Los artículos devueltos para cambio o reembolso DEBEN devolverse sin usar y en condiciones nuevas y vendibles con TODOS Embalaje del fabricante devuelto. Empaquete sus devoluciones con cuidado, ya que no aceptaremos devoluciones que muestren signos de uso o que estén dañadas. Los productos devueltos que no podamos revender como NUEVOS estarán sujetos a una tarifa para cubrir la pérdida de valor, o podrían ser rechazados por completo y devueltos a usted a su cargo.

ARTÍCULOS DEFECTUOS

Si cree que su artículo está defectuoso, por favor Contáctenos utilizando nuestro formulario de contacto antes de devolver su artículo. Si tu Producto es defectuoso, le reembolsaremos el costo de devolvernos el artículo (hasta un máximo de $5 para artículos más pequeños y $10,00 para artículos más grandes). Si su artículo es voluminoso (por ejemplo, una bicicleta completa), comuníquese con nosotros primero y podremos organizar una recogida para usted. Los términos y condiciones completos están disponibles en nuestro sitio web.

GARANTÍA

TODOS artículos vendidos por Sourcebmx están cubiertos por las garantías correspondientes del fabricante. Estos varían de una marca a otra y Producto a Producto y se tratan caso por caso. Para realizar una consulta de garantía por favor Contáctenos.